Copii, Tineri : Beneficiari
- Respectam confidentialitatea cu privire la trecutul, viata si persoana acestora;
- Acceptam, si protejam identitatea si unicitatea fiecaruia;
- Prin actiunile noastre, intotdeauna cautam binele lor, urmarim ca tot ceea ce le oferim sa fie spre folosul acestorar nu al sponsorilor sau partenerilor nostri;
- Suntem atenti cu orice nemultumire venita din partea beneficiarilor si cautam sa clarificam sau sa schimbam situatia, fiind atenti la dorintele si nevoile lor (atata vreme cat acestea nu contravin valorilor noastre si binelui asociatiei);
- Vorbim intotdeauna cu ei cu respect, civilizat, fara a ridica tonul , indiferent de atitudinea acestora;
Proiectele
- Ne implicam doar in proiectele care corespund viziunii, misiunii si valorilor asociatiei
- Fiecare proiect este la fel de important pentru noi si va fi sprijinit ca atare
- Ne implicam doar in proiecte activitati care aduc valoare in viata beneficiarilor (nu sponsorilor sau beneficiarilor)
Donatori/Sponsori
- Fiecare donator sau sponsor este important pentru noi. Vor fi tratati in mod egal;
- Suntem onesti si transparenti in relatiile noastre cu acestia;
- Raspundem oricarei nelamuriri sau sesizari venite din partea acestora;
- Respectam dorintele acestora legate de destinatia finantelor sau bunurile donate/sponsorizate;
- Pentru situatii exceptionale solicitam intotdeauna permisiunea sponsorilor de a schimba destinatia banilor/ bunurilor puse la dispozitia asociatiei – actionam doar cu consimtamantul acestora;
- Multumim fiecarui donator sau sponsor indiferent de nivelul plus valoarii aduse in asociatie;
- Informam constant donatorii despre stadiul proiectului in care s-au implicat;
Conducerea/Consiliul Director
- Fiecare membru al consiliului director este la fel de important, votul fiecaruia cantarind la fel de mult in luarea deciziilor;
- Actiunile si vorbele lor au ca unic scop binele beneficiarilor;
- Fiecare membru are dreptul sa pretinda si sa obtina orice informatie cu privire la activitatea asociatiei;
- Incurajam si sprijinim dezvoltarea personala a fiecaruia;
- Considera ca toti angajatii, voluntarii si mentorii fac parte din echipa Alfa Grup
- Ofera respect angajatilor, voluntarilor si mentorilor; cauta sa le valorifice potentialul si sa-si arate aprecierea fata de acestia
- Apreciem implicarea si ideile noi ale fiecarui membru din echipa;
- Urmaresc ca prin atitudinea si actiunile lor (atat in privat cat si in cadrul asociatiei) sa nu fie afectata imaginea Alfa Grup.
Voluntarii / Mentorii
- Prin actiunile lor, respecta in totalitate viziunea, misiunea, valorile si codul etic Alfa Grup
- Pastreaza confidentialitatea beneficiarilor si actiunilor in care sunt implicati
- Actiunile si vorbele lor au ca unic scop binele beneficiarilor
- Urmaresc ca prin atitudinea si actiunile lor (atat in privat cat si in cadrul asociatiei) sa nu fie afectata imaginea Alfa Grup.
Parteneriate
- Parteneriate incheiate au ca scop binele si folosul beneficiarilor
- Se vor concretiza doar parteneriate care corespund viziunii, misiunii si valorilor asociatiei Alfa Grup
- Se vor incheia parteneriate doar cu organizatii cu a caror asociere nu este afectata imaginea Alfa Grup.